Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronie internetowej 77catsretreat.com jest:
77CATS LTD 65-67 Bonham Strand East, Sheung Wan, Flat A, Hiller Comm. Bldg, 000000 Hongkong, Hong Kong SAR China.
Certificate of Incorporation (CI) 77314933.
Nr telefonu (tylko WhatsApp): +48 600 094 719, e-mail: info@77catsretreat.com

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania ze strony mogą być przetwarzane następujące dane użytkownika:

• dane podane dobrowolnie (np. imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, treść wiadomości),
• dane przetwarzane automatycznie przez systemy strony (np. adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, plikach cookies),
• dane związane z procesami sprzedażowymi lub usługowymi (jeśli dotyczy): adres dostawy, adres rozliczeniowy, dane płatnicze

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Kontakt i obsługa zapytań

Udzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz lub kontakt bezpośredni.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

b) Realizacja umów, zamówień i usług (jeśli dotyczy)

Przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, płatności, dostawy.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) Działania marketingowe i analityczne

Statystyki ruchu na stronie (np. Google Analytics), personalizacja treści i reklam (np. Meta Pixel, Google Ads).
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

d) Bezpieczeństwo strony i zapobieganie nadużyciom

Rejestrowanie logów serwera, ochrona przed spamem (np. mechanizmy antyspamowe).
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

e) Archiwizacja i rozliczenia

Przechowywanie dokumentacji w celach podatkowych, prawnych lub księgowych (jeśli dotyczy).
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookie w celach:

• zapewnienia prawidłowego działania witryny (cookies techniczne)
• analitycznych i statystycznych
• funkcjonalnych (np. zapamiętywanie preferencji)
• marketingowych — tylko za zgodą użytkownika

Szczegółowe informacje znajdują się w polityce cookies.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmie hostingowej
• operatorom płatności (jeśli dotyczy)
• firmom kurierskim i logistycznym (jeśli dotyczy)
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta)
• podmiotom wspierającym obsługę strony (np. webmaster)

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza UE poza przypadkami narzędzi, które działają globalnie (np. Google, Meta), zgodnie z mechanizmami RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane są przez okres:

• niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane
• do czasu wycofania zgody — jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody
• 5 lat dla celów podatkowych i księgowych (jeśli dotyczy)
• do momentu przedawnienia roszczeń (jeśli dotyczy)

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie
• wniesienia skargi do Prezesa UODO

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach konieczne do realizacji usług (np. złożenia zamówienia, wysłania wiadomości).

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są przetwarzane w sposób prowadzący do zautomatyzowanego podejmowania decyzji lub profilowania, poza funkcjami marketingowymi dostawców zewnętrznych — które odbywają się wyłącznie za zgodą użytkownika.

10. Postanowienia końcowe

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian przepisów lub funkcjonalności strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w zakładce „Polityka prywatności”.